Sitenin solunda giydirme reklamı denemesidir
merkez

Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Süreci Nasıl İşler?

Yaşam 23.10.2019 - 15:34, Güncelleme: 01.09.2022 - 17:06 2084+ kez okundu.
 

Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Süreci Nasıl İşler?

Son dönemlerde markalar hakkındaki şikayetlerini internet üzerinden yorum yaparak veya Şikayet Var müşteri memnuniyeti platformundan görüş bildirerek markalara ulaştıran müşterilerin, haklarını aramak adına ulaşabilecekleri bir alternatifleri daha var: Tüketici Hakem Heyeti.
  Son dönemlerde markalar hakkındaki şikayetlerini internet üzerinden yorum yaparak veya Şikayet Var müşteri memnuniyeti platformundan görüş bildirerek markalara ulaştıran müşterilerin, haklarını aramak adına ulaşabilecekleri bir alternatifleri daha var: Tüketici Hakem Heyeti. 1 Ağustos 2013 tarihinde, Resmi Gazete’de yayımlan yönetmelikle birlikte kurulan Tüketici Hakem Heyeti ise, hala birçoğumuzun kafasında bir muamma. Bu yazıda, “Tüketici Hakem Heyeti nedir?”, “Tüketici Hakları Mahkemesinden farkları nelerdir?” ve “Süreç nasıl işler?” gibi soruları cevaplandıracağız. Tüketici Hakem Heyeti Nedir? Tüketici Hakem Heyeti, tüketicilerin, markalarla yaşayabilecekleri her türlü anlaşmazlık ve tüketicilere yönelik düzenlenen uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulma amacıyla kurulmuştur. Tüketiciler, markalarla yaşanan her türlü mağduriyetlerini ilgili markalara başvurarak gideremiyorlarsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirler. Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Hakları Mahkemesinin Farkları Nelerdir? Tüketici Mahkemesi, her türlü tüketicilerin işlemi ve onlara uygulanan her işlemden kaynaklanan davaların görüldüğü bir hukuk mahkemesidir. Tüketici Hakem Heyetleri ise, tüketicilerin sorunlarına ve uzlaşmazlıklara çözüm arayan, fakat konuyu mahkemeye taşımadan, il veya ilçe heyetleri ile çözen kuruluşlardır. Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılacak başvurular, büyükşehir belediyesi statüsünde olan şehirlerde; 5650 Türk lirasından düşük değeri olan başvurular, İlçe Tüketici Hakem Heyetinin sorumluluğunda olurken, 5650 ile 8480 Türk lirası arasında olan başvurular, İl Tüketici Hakem Heyeti sorumluluğunda değerlendiriliyor. Büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan şehirlerden yapılan başvurular, 8480 Türk lirasının altında ise, İl Tüketici Hakem Heyeti tarafından değerlendiriliyor. Bu belirtilen fiyat sınırlarını aşan başvurular, Tüketici Hakem Heyeti’ne değil, Tüketici Hakları Mahkemesine yapılmalıdır. Tüketici Hakem Heyeti’ne Nasıl Başvurabilirsiniz? Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak, sandığınız kadar zor değil. E-devlet kapısı kullanılarak kolaylıkla bir başvuru yapabilirsiniz. Yapmanız gereken, uyuşmazlık konusunu içeren bir dilekçe hazırlamak ve bu dilekçeyi, dolduracağınız başvuru formu ve varsa delil oluşturabilecek belgeler ile birlikte sisteme yüklemek. Online başvuru formunu, elektronik imzanız ile imzalamalısınız. Bunu yapamıyorsanız, başvurunuzu bastırıp, ıslak imza ile imzaladıktan sonra; 15 gün içerisinde Tüketici Hakem Heyetlerine götürmeniz gerekiyor. Burada unutmamanız gereken bir diğer önemli konu ise, bir uyuşmazlık için birden fazla heyete başvuru yapamıyor olmanız. Tüketici Hakem Heyeti Kararları Ne Zaman Çıkar? Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvuruların karara bağlanması en geç 3 ay içinde gerçekleşir. Karara bağlanan başvurular, İl Müdürlükleri veya Kaymakamlıklardaki duyuru panolarına asılarak ilgililerine sunulur. Başvurunuzu online olarak yaptıysanız, e-devlet üzerinden süreci takip edebilmeniz de ayrıca mümkün. Başvuruların karara bağlanmasından sonra, 15 günlük karara itiraz süresi vardır. Karar lehinize sonuçlanırsa, 15 günlük itiraz süresini bekleyip, sonrasında ilgili markadan kararın gerektirdiklerini gerçekleştirmesini talep edebilirsiniz. Eğer marka kararın gerekliliklerini yine gerçekleştirmiyorsa, icra takibi başlatabilirsiniz.
Son dönemlerde markalar hakkındaki şikayetlerini internet üzerinden yorum yaparak veya Şikayet Var müşteri memnuniyeti platformundan görüş bildirerek markalara ulaştıran müşterilerin, haklarını aramak adına ulaşabilecekleri bir alternatifleri daha var: Tüketici Hakem Heyeti.

 

Son dönemlerde markalar hakkındaki şikayetlerini internet üzerinden yorum yaparak
veya Şikayet Var müşteri memnuniyeti platformundan görüş bildirerek markalara
ulaştıran müşterilerin, haklarını aramak adına ulaşabilecekleri bir alternatifleri daha
var: Tüketici Hakem Heyeti. 1 Ağustos 2013 tarihinde, Resmi Gazete’de yayımlan
yönetmelikle birlikte kurulan Tüketici Hakem Heyeti ise, hala birçoğumuzun kafasında
bir muamma.


Bu yazıda, “Tüketici Hakem Heyeti nedir?”, “Tüketici Hakları Mahkemesinden farkları
nelerdir?” ve “Süreç nasıl işler?” gibi soruları cevaplandıracağız.


Tüketici Hakem Heyeti Nedir?
Tüketici Hakem Heyeti, tüketicilerin, markalarla yaşayabilecekleri her türlü
anlaşmazlık ve tüketicilere yönelik düzenlenen uygulamalardan doğabilecek
uyuşmazlıklara çözüm bulma amacıyla kurulmuştur. Tüketiciler, markalarla yaşanan
her türlü mağduriyetlerini ilgili markalara başvurarak gideremiyorlarsa, Tüketici
Hakem Heyeti’ne başvurabilirler.


Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Hakları Mahkemesinin Farkları Nelerdir?
Tüketici Mahkemesi, her türlü tüketicilerin işlemi ve onlara uygulanan her işlemden
kaynaklanan davaların görüldüğü bir hukuk mahkemesidir.
Tüketici Hakem Heyetleri ise, tüketicilerin sorunlarına ve uzlaşmazlıklara çözüm
arayan, fakat konuyu mahkemeye taşımadan, il veya ilçe heyetleri ile çözen
kuruluşlardır.


Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılacak başvurular, büyükşehir belediyesi statüsünde
olan şehirlerde; 5650 Türk lirasından düşük değeri olan başvurular, İlçe Tüketici
Hakem Heyetinin sorumluluğunda olurken, 5650 ile 8480 Türk lirası arasında olan
başvurular, İl Tüketici Hakem Heyeti sorumluluğunda değerlendiriliyor.
Büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan şehirlerden yapılan başvurular, 8480 Türk
lirasının altında ise, İl Tüketici Hakem Heyeti tarafından değerlendiriliyor.
Bu belirtilen fiyat sınırlarını aşan başvurular, Tüketici Hakem Heyeti’ne değil, Tüketici
Hakları Mahkemesine yapılmalıdır.


Tüketici Hakem Heyeti’ne Nasıl Başvurabilirsiniz?
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak, sandığınız kadar zor değil. E-devlet kapısı
kullanılarak kolaylıkla bir başvuru yapabilirsiniz. Yapmanız gereken, uyuşmazlık
konusunu içeren bir dilekçe hazırlamak ve bu dilekçeyi, dolduracağınız başvuru
formu ve varsa delil oluşturabilecek belgeler ile birlikte sisteme yüklemek. Online
başvuru formunu, elektronik imzanız ile imzalamalısınız. Bunu yapamıyorsanız,
başvurunuzu bastırıp, ıslak imza ile imzaladıktan sonra; 15 gün içerisinde Tüketici
Hakem Heyetlerine götürmeniz gerekiyor.

Burada unutmamanız gereken bir diğer önemli konu ise, bir uyuşmazlık için birden
fazla heyete başvuru yapamıyor olmanız.


Tüketici Hakem Heyeti Kararları Ne Zaman Çıkar?
Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvuruların karara bağlanması en geç 3 ay içinde
gerçekleşir. Karara bağlanan başvurular, İl Müdürlükleri veya Kaymakamlıklardaki
duyuru panolarına asılarak ilgililerine sunulur. Başvurunuzu online olarak yaptıysanız,
e-devlet üzerinden süreci takip edebilmeniz de ayrıca mümkün.
Başvuruların karara bağlanmasından sonra, 15 günlük karara itiraz süresi vardır.
Karar lehinize sonuçlanırsa, 15 günlük itiraz süresini bekleyip, sonrasında ilgili
markadan kararın gerektirdiklerini gerçekleştirmesini talep edebilirsiniz. Eğer marka
kararın gerekliliklerini yine gerçekleştirmiyorsa, icra takibi başlatabilirsiniz.

Habere ifade bırak !
Habere ait etiket tanımlanmamış.
Okuyucu Yorumları (0)

Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.

Yorum yazarak Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve gophaber.com sitesine yaptığınız yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan tüm yorumlardan site yönetimi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Adana suriyeli escort Çukurova suriyeli escort Seyhan suriyeli escort Ankara suriyeli escort Mamak suriyeli escort Etimesgut suriyeli escort Polatlı suriyeli escort Pursaklar suriyeli escort Haymana suriyeli escort Çankaya suriyeli escort Keçiören suriyeli escort Sincan suriyeli escort Antalya suriyeli escort Kumluca suriyeli escort Konyaaltı suriyeli escort Manavgat suriyeli escort Muratpaşa suriyeli escort Kaş suriyeli escort Alanya suriyeli escort Kemer suriyeli escort Bursa suriyeli escort Eskişehir suriyeli escort Gaziantep suriyeli escort Şahinbey suriyeli escort Nizip suriyeli escort Şehitkamil suriyeli escort İstanbul suriyeli escort Merter suriyeli escort Nişantaşı suriyeli escort Şerifali suriyeli escort Maltepe suriyeli escort Sancaktepe suriyeli escort Eyüpsultan suriyeli escort Şişli suriyeli escort Kayaşehir suriyeli escort Büyükçekmece suriyeli escort Beşiktaş suriyeli escort Mecidiyeköy suriyeli escort Zeytinburnu suriyeli escort Sarıyer suriyeli escort Bayrampaşa suriyeli escort Fulya suriyeli escort Beyoğlu suriyeli escort Başakşehir suriyeli escort Tuzla suriyeli escort Beylikdüzü suriyeli escort Pendik suriyeli escort Bağcılar suriyeli escort Ümraniye suriyeli escort Üsküdar suriyeli escort Esenyurt suriyeli escort Küçükçekmece suriyeli escort Esenler suriyeli escort Güngören suriyeli escort Kurtköy suriyeli escort Bahçelievler suriyeli escort Sultanbeyli suriyeli escort Ataşehir suriyeli escort Kağıthane suriyeli escort Fatih suriyeli escort Çekmeköy suriyeli escort Çatalca suriyeli escort Bakırköy suriyeli escort Kadıköy suriyeli escort Avcılar suriyeli escort Beykoz suriyeli escort Kartal suriyeli escort İzmir suriyeli escort Balçova suriyeli escort Konak suriyeli escort Bayraklı suriyeli escort Buca suriyeli escort Çiğli suriyeli escort Gaziemir suriyeli escort Bergama suriyeli escort Karşıyaka suriyeli escort Urla suriyeli escort Bornova suriyeli escort Çeşme suriyeli escort Kayseri suriyeli escort Kocaeli suriyeli escort Gebze suriyeli escort İzmit suriyeli escort Malatya suriyeli escort Manisa suriyeli escort Mersin suriyeli escort Yenişehir suriyeli escort Mezitli suriyeli escort Erdemli suriyeli escort Silifke suriyeli escort Akdeniz suriyeli escort Anamur suriyeli escort Muğla suriyeli escort Bodrum suriyeli escort Milas suriyeli escort Dalaman suriyeli escort Marmaris suriyeli escort Fethiye suriyeli escort Datça suriyeli escort Samsun suriyeli escort Atakum suriyeli escort İlkadım suriyeli escort Adıyaman suriyeli escort Afyonkarahisar suriyeli escort Ağrı suriyeli escort Aksaray suriyeli escort Amasya suriyeli escort Ardahan suriyeli escort Artvin suriyeli escort Aydın suriyeli escort Balıkesir suriyeli escort Bartın suriyeli escort Batman suriyeli escort Bayburt suriyeli escort Bilecik suriyeli escort Bingöl suriyeli escort Bitlis suriyeli escort Bolu suriyeli escort Burdur suriyeli escort Çanakkale suriyeli escort Çankırı suriyeli escort Çorum suriyeli escort Denizli suriyeli escort Diyarbakır suriyeli escort Düzce suriyeli escort Edirne suriyeli escort Elazığ suriyeli escort Erzincan suriyeli escort Erzurum suriyeli escort Giresun suriyeli escort Gümüşhane suriyeli escort Hakkari suriyeli escort Hatay suriyeli escort Iğdır suriyeli escort Isparta suriyeli escort Kahramanmaraş suriyeli escort Karabük suriyeli escort Karaman suriyeli escort Kars suriyeli escort Kastamonu suriyeli escort Kırıkkale suriyeli escort Kırklareli suriyeli escort Kırşehir suriyeli escort Kilis suriyeli escort Konya suriyeli escort Kütahya suriyeli escort Mardin suriyeli escort Muş suriyeli escort Nevşehir suriyeli escort Niğde suriyeli escort Ordu suriyeli escort Osmaniye suriyeli escort Rize suriyeli escort Sakarya suriyeli escort Siirt suriyeli escort Sinop suriyeli escort Sivas suriyeli escort Şanlıurfa suriyeli escort Şırnak suriyeli escort Tekirdağ suriyeli escort Tokat suriyeli escort Trabzon suriyeli escort Tunceli suriyeli escort Uşak suriyeli escort Van suriyeli escort Yalova suriyeli escort Yozgat suriyeli escort Zonguldak suriyeli escort
Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır, sitemizi kullanarak çerezleri kabul etmiş saylırsınız.

deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler youtube mp3 bonus veren siteler 2024 deneme bonusu veren siteler